A AXON – Engenharia Humana e Riscos Críticos possui um perfil híbrido que permite transitar entre a conformidade técnica rigorosa, a gestão administrativa e o comportamento humano.
Com base em nossa estrutura de competências em administração, contabilidade, segurança do trabalho e pedagogia, temos vários serviços, laudos e processos que a consultoria pode entregar:
1. Laudos Técnicos e Documentação de Conformidade
Serviços essenciais para atender às exigências do Ministério do Trabalho e Previdência Social, bem como normas previdenciárias:
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PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos): Elaboração completa sob a ótica da nova NR-01, com foco em antecipação de riscos.
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LTCAT (Laudo Técnico das Condições Ambientais do Trabalho): Documento crucial para fins de aposentadoria especial e gestão previdenciária.
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Laudos de Insalubridade e Periculosidade (NR-15 e NR-16): Caracterização técnica de ambientes com agentes nocivos ou riscos iminentes (elétricos, inflamáveis, etc.).
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Prontuário da NR-10: Organização da documentação técnica para sistemas elétricos e certificação de conformidade das instalações.
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Laudo de Estanqueidade e Inspeção de Vasos de Pressão (NR-13): Gestão de processos de inspeção técnica.
2. Gestão de Riscos Críticos e Psicossociais
Este é o núcleo diferenciado da AXON, onde a engenharia encontra o fator humano:
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Inventário de Riscos Psicossociais: Avaliação de fatores como estresse, fadiga e organização do trabalho, conforme as diretrizes da NR-01.
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Gestão de Mudança (MOC): Processos para garantir que alterações operacionais não introduzam novos riscos críticos.
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Auditorias de Comportamento Seguro: Diagnóstico in loco para identificar desvios culturais e criar planos de ação preventivos.
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Análise de Investigação de Acidentes: Aplicação de metodologias para encontrar a causa raiz (Root Cause Analysis), focando em falhas de sistema e fatores humanos.
3. Consultoria em Gestão e Engenharia Humana
Aproveitando o MBA em Gestão de Pessoas e o bacharelado em Administração:
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Desenvolvimento de Cultura de Segurança: Consultoria para elevar o nível de maturidade da empresa (da conformidade reativa para a proativa).
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Estruturação de SESMT e CIPA: Assessoria na formação e treinamento dos grupos de segurança interna.
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Consultoria em E-Social (Eventos de SST): Envio e validação dos dados de saúde e segurança, garantindo que as informações contábeis e de segurança estejam alinhadas.
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Planos de Resposta a Emergências (PRE): Elaboração de protocolos de abandono de área, combate a incêndio e primeiros socorros.
4. Processos de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
Utilizando a licenciatura em pedagogia para garantir eficácia educativa:
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Matriz de Treinamentos de SST: Mapeamento de quais cargos precisam de quais NRs, otimizando custos e tempo.
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Treinamento de Liderança em Segurança: Processo para transformar supervisores em gestores de risco.
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Workshops de Engenharia Humana: Treinamentos curtos sobre tomada de decisão sob pressão e percepção de riscos em ambientes de alta complexidade.
Resumo do Diferencial de Entrega
Diferente de consultorias tradicionais, a AXON pode atuar no ciclo completo do risco:
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O Processo: Identificação técnica (Engenharia e NRs).
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O Dinheiro: Avaliação do impacto financeiro e contábil (Administração e Contabilidade).
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A Pessoa: Garantia de que o colaborador compreendeu e se engajou no processo (Pedagogia e Gestão de Pessoas).
ANÁLISE DE CONFIABILIDADE HUMANA APLICADA À SEGURANÇA DO TRABALHO UTILIZANDO O MÉTODO THERP
Resumo
Este trabalho apresenta a aplicação do método THERP (Technique for Human Error Rate Prediction)
na análise de confiabilidade humana em atividades de segurança do trabalho. O objetivo foi identificar, quantificar
e propor medidas de controle para erros humanos em tarefas críticas, utilizando como estudo de caso o trabalho em altura.
Os resultados demonstram que fatores humanos influenciam significativamente a probabilidade de falhas, sendo possível
reduzir riscos por meio de melhorias em treinamento, procedimentos e supervisão.
Palavras-chave
Confiabilidade Humana; THERP; Segurança do Trabalho; Erro Humano; Análise de Risco.
1 Introdução
A segurança do trabalho envolve a identificação e controle de riscos ocupacionais, incluindo aqueles
associados ao comportamento humano. Estudos demonstram que uma parcela significativa dos acidentes ocorre devido a falhas humanas,
o que torna essencial a aplicação de métodos sistemáticos para análise da confiabilidade humana. O método THERP é amplamente
utilizado para quantificar probabilidades de erro humano e apoiar decisões de segurança.
2 Objetivos
Objetivo geral: Aplicar o método THERP para análise de confiabilidade humana em atividades de risco.
Objetivos específicos:
- Identificar etapas críticas da tarefa;
- Estimar probabilidades de erro humano;
- Avaliar fatores de desempenho humano;
- Propor medidas preventivas.
3 Referencial Teórico
A confiabilidade humana refere-se à probabilidade de um indivíduo executar corretamente uma tarefa
dentro de condições estabelecidas. O método THERP foi desenvolvido para análise probabilística de erros humanos em sistemas complexos.
Ele baseia-se na decomposição de tarefas, identificação de erros potenciais e atribuição de probabilidades utilizando dados históricos
e fatores de desempenho humano (PSF – Performance Shaping Factors).
4 Metodologia
A metodologia adotada consistiu nas seguintes etapas:
1. Definição do sistema e da tarefa;
2. Decomposição hierárquica da atividade;
3. Identificação de erros humanos potenciais;
4. Atribuição de probabilidades de erro (HEP);
5. Avaliação de fatores de desempenho humano;
6. Cálculo da probabilidade final;
7. Proposição de medidas de controle.
5 Estudo de Caso
O estudo de caso foi realizado em uma atividade de trabalho em altura em ambiente industrial.
As etapas analisadas incluíram inspeção de equipamentos, conexão do sistema de proteção contra quedas e execução da atividade.
Etapas:
1. Inspecionar cinturão de segurança;
2. Conectar talabarte;
3. Fixar ponto de ancoragem;
4. Iniciar atividade.
Foram identificados erros como falha na inspeção, conexão incorreta e ancoragem inadequada.
6 Resultados e Discussão
A análise THERP indicou probabilidades de erro variando entre 5% e 12%, dependendo das condições
operacionais. Fatores como fadiga, pressão de tempo e treinamento insuficiente aumentaram significativamente o risco.
A implementação de checklists, treinamentos práticos e supervisão reduziu a probabilidade estimada de erro.
7 Recomendações
- Implementação de procedimentos padronizados;
- Treinamento periódico;
- Checklists operacionais;
- Supervisão ativa;
- Melhoria ergonômica dos equipamentos;
- Cultura de segurança organizacional.
8 Conclusão
O método THERP demonstrou ser uma ferramenta eficaz para análise de confiabilidade humana na segurança do trabalho,
permitindo quantificar riscos associados ao comportamento humano e apoiar decisões preventivas. A aplicação sistemática desse método
contribui para redução de acidentes e melhoria da gestão de riscos ocupacionais.
Referências
SWAIN, A. D.; GUTTMANN, H. E. Handbook of Human Reliability Analysis. Washington: USNRC, 1983.
KIRWAN, B. A Guide to Practical Human Reliability Assessment. London: Taylor & Francis, 1994.
HOLLNAGEL, E. Cognitive Reliability and Error Analysis Method. Oxford: Elsevier, 1998.
